serwis

Niniejsza oferta usług serwisowych skierowana jest do użytkowników drukarek CITIZEN. Każdy z Pakietów zawiera zestaw usług serwisowych i specjalnych rabatów związanych z eksploatacją urządzeń. Każdy z klientów może wybrać pakiet dostosowany do swoich wymagań. Klient powinien wykupić taką liczbę pakietów serwisowych by odpowiadała ona liczbie urządzeń, które chce objąć działaniami serwisowymi.

PODSTAWOWY PAKIET SERWISOWY
- Help Desk- telefoniczna pomoc techniczna w dni robocze w godzinach 8-16
- Jeden przegląd drukarki w siedzibie ETISOFT w ciągu roku
- 25% niższe ceny robocizny serwisanta
- 25% niższe ceny za wypożyczenie drukarki zastępczej

ROZSZERZONY PAKIET SERWISOWY
- Help Desk telefoniczna pomoc techniczna w dni robocze w godzinach 8-16
- Jeden przegląd drukarki w siedzibie Klienta w ciągu roku
- 50% niższe ceny robocizny serwisanta
- 50% niższe ceny za wypożyczenie drukarki zastępczej
- 10% upustu na części eksploatacyjne i zamienne (bez głowicy drukującej)

PAKIET SERWISOWY VIP
- Help Desk telefoniczna pomoc techniczna w dni robocze w godzinach 8-16
- Telefoniczny Konsultant Techniczny 24h
- Jeden przegląd drukarki w siedzibie Klienta w ciągu roku
- Bezpłatne koszty robocizny serwisanta
- Bezpłatne wypożyczenie drukarki zastępczej
- Bezpłatne części eksploatacyjne (bez głowicy drukującej)
- 15% upustu na części zamienne